Zwrot niewykorzystanych biletów PKP i PKP Intercity

Kupiłeś z wyprzedzeniem bilet na pociąg PKP Przewozy Regionalne lub PKP Intercity i chcesz go zwrócić? Sprawdź kiedy najpóźniej możesz oddać bilet i ile pieniędzy przewoźnik potrąci ci za zwrot niewykorzystanego biletu.

Kupiłeś z wyprzedzeniem bilet na pociąg PKP Przewozy Regionalne lub PKP Intercity i chcesz go zwrócić? Sprawdź kiedy najpóźniej możesz oddać bilet i ile pieniędzy przewoźnik potrąci ci za zwrot niewykorzystanego biletu.

- Wykupiłam bilet z miejscówką na pociąg do Warszawy. Miałam wyjechać w czwartek, już dziś wiem jednak, że nie będę mogła skorzystać z tego połączenia - pisze w liście do redakcji pani Aleksandra.
- Czy bilet można zwrócić bez żadnych finansowych konsekwencji - pyta czytelniczka.
W biurze prasowym PKP Intercity dowiedzieliśmy się, że niewykorzystane bilety z miejscówkami można zwrócić w kasach, w których takie bilety są sprzedawane.

- Trzeba jednak pamiętać o tym, że od zwracanych należności potrąca się 10 procent tak zwanego odstępnego - wyjaśnia Beata Czemerajda, z biura marketingu PKP Intercity SA.
∨ Czytaj dalej


Niewykorzystane bilety na pociągi PKP Intercity zwrócić można najpóźniej na dzień przed planowanym odjazdem pociągu.

- Zwrotu za niewykorzystany dokument rezerwacyjny - miejscówkę dokonuje się pod warunkiem, że zostanie on zwrócony co najmniej na godzinę przed odjazdem pociągu lub na dwie godziny w przypadku miejscówki w wagonie sypialnym - dodaje Beata Czemerajda.

Jeżeli kupiłeś bilet na pociąg PKP Przewozy Regionalne - nie ma na nim wyznaczonej godziny odjazdu konkretnego pociągu i bilet jest ważny przez cały dzień możesz zwrócić go w tym samy dniu, w którym planowałeś wyjazd. Od wartości biletu zostanie jednak potrącone 15 procent opłaty manipulacyjnej.

- Pasażer powinien pamiętać również o tym, że zwrot biletów można dokonać tylko w przypadku gdy trasa przejazdu pociągu była dłuższa niż 100 kilometrów - zaznacza Paweł Ney, z PKP Przewozy Regionalne.
Bilety na pociągi PKP PR zwrócić można w każdej kasie, w której są sprzedawane.

Nasze serwisy specjalne

Sonda

Co sądzisz o ścieżkach rowerowych w stolicy?

Zobacz koniecznie

przewiń w lewo przewiń w prawo

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w sposób dostosowany do Państwa indywidualnych potrzeb i preferencji, w celu emisji możliwie indywidualnie przygotowanej reklamy. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących przechowywania i uzyskiwania dostępu do cookies przy pomocy ustawień przeglądarki lub urządzenia końcowego, z których Państwo korzystacie. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.

Zamknij