Lotnisko Modlin: będzie wielki sukces czy wielka klapa?

To nie było wymarzone otwarcie nowego portu lotniczego pod Warszawą. Problemy pojawiły się od samego początku funkcjonowania lotniska. Czy były to tylko chwilowe problemy, czy jednak pasażerowie powinni przygotować się na częstsze utrudnienia w Modlinie?

- Obecnie nie mamy już żadnych zakłóceń w odprawie pasażerów - zapewnia Magdalena Bojarska, rzecznik prasowy Lotniska Modlin.

Pechowy początek
Dzień po otwarciu 12 pasażerów lecących do Londynu nie zostało wpuszczonych na pokład samolotu, ponieważ, zgodnie z procedurami, przewoźnik na 10 minut przed odlotem zamknął bramkę na przejściu do samolotu. Władze lotniska kupiły pechowym pasażerom bilety w PLL LOT i zepewniły transport na warszawskie lotnisko. - Cały incydent został nagłośniony ze względu na fakt, że wydarzył się dzień po otwarciu i dotyczył pierwszej grupy pasażerów, która wylatywała z Lotniska Modlin - mówi rzeczniczka prasowa lotniska. - Gdyby taka sytuacja zaistniała tydzień później, nikt by o niej nie mówił. Problemy z odprawą zdarzają się codziennie na największych europejskich i światowych lotniskach i nie są niczym nowym ani nie są tym bardziej żadną tragedią - wyjaśnia.

Czytaj także: Lotnisko Modlin: o 77 mln wzrosły koszty budowy

Pasażerowie nie wpuszczeni przez przewoźnika do samolotu to nie jedyny nieprzyjemny incydent na Lotnisku Modlin. Kolejne problemy spotkały pasażerów lecących w czwartek do Oslo. Ich bagaże nie zostały załadowane na pokład samolotu. Przyczyną pozostawienia na lotnisku kilkudziesięciu walizek i toreb podróżnych była przerwa w pracy systemu bagażowego. Ostatecznie, bagaże dotarły do pasażerów z jednodniowym opóźnieniem.

Wiele do życzenia pozostawia również funkcjonowanie strony internetowej lotniska. Miała ona ruszyć razem z otwarciem lotniska, tymczasem prace nad nią znacznie się przeciągnęły, a dostęp do informacji, dotyczących terminów lotów i dojazdu do lotniska, był dla pasażerów znacznie utrudniony.

Dojazd nie taki łatwy
Na samym lotnisku pasażerowie skarżą się głównie na słabe oznakowania i brak synchronizacji w środkach komunikacji, które dowożą pasażerów. - Jak tylko autobus KM podjechał pod dworzec PKP i otworzył drzwi, tak w tej samej chwili pociąg drzwi zamknął i odjechał... A następny za godzinę. Ktoś powinien się tym zająć - żali się jedne z pasażerów.

Czytaj także: Lotnisko Modlin: odprawa pasażerów już bez zakłóceń

- Uczymy się na błędach - mówi Bojarska. - Współpraca z tanimi liniami lotniczymi jest bardzo specyficzna. Przewoźnicy moją ściśle ustalone terminarze i nie mogą pozwolić sobie na żadne opóźnienia. Gdyby chodziło o państwowe linie lotnicze, samolot prawdopodobnie poczekałby na odprawę wszystkich pasażerów - tłumaczy rzecznik pytana o poniedziałkowy lot do Londyn. - Opóźnienia w odprawie pasażerów są to incydenty, które zdarzają się wszędzie - zauważa.

Przyćmiony sukces
- Otwarcie lotniska w Modlinie to wielki sukces. Szkoda, aby to wspaniałe osiągnięcie zostało przysłonięte przez niefortunne zdarzenia, które dzieją się także na największych lotniskach na świecie - podkreśla Magdalena Bojarska. Rzeczywiście, podobne zdarzenia mają miejsce na najbardziej prestiżowych lotniskach na świecie. Czy wypada zatem zapomnieć o pechowym początku i skupić się na pozytywnych aspektach całej inwestycji?

Czytaj także: Lotnisko w Modlinie już czynne! [ZDJĘCIA]

- W Berlinie od kilku lat nie udaje się wybudować kolejnego lotniska, a w Modlinie się udało! Otwarcie odbyło się zgodnie z terminem, to też wielki sukces. O tym powinniśmy mówić - podkreśla Magdalena Bojarska.

Od otwarcia Lotnisko Modlin obsłużyło już około 50 tys. pasażerów. - Nie wpłynęły do nas żadne skargi dotyczące obsługi na lotnisku - mówi rzeczniczka prasowa lotniska. - Co więcej, pasażerowie, którzy spóźnili się na lot do Londynu, dziękowali nam później za szybką interwncję i zorganizowanie wylotu z Lotniska Chopina - dodaje.

Zarówno wśród pasażerów, jak i na forach internetowych wrze od skrajnych opinii na temat nowego lotniska. - Miało być super, a wyszło... jak zwykle! - pisze jeden z forumowiczów. - Ten, kto lata samolotem częściej niż raz w roku na wakacyjny urlop, dobrze wie, że problemy z bagażami lub opóźnienia zdarzają się bardzo często. I to wszędzie - odpowiada inny.

A jak Wy oceniacie nowe lotnisko pod Warszawą? Czy jest ono wielkim sukcesem czy porażką? Może mieliście już okazję z niego korzystać? Czekamy na Wasze komentarze!

Codziennie najświeższe informacje z Warszawy na Twoją skrzynkę. Zapisz się do newslettera!