Numer 19115 obchodzi czwarte urodziny. Rekordzista ma na koncie ponad 1600 zgłoszeń!

red

Numer 19115 obchodzi czwarte urodziny. Od 4 listopada 2013 r. mieszkańcy stolicy skorzystali z niego aż 1 mln 300 tys. razy.

Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115 założono dokładnie 4 listopada 2013 roku. - Uruchomiliśmy Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115 dla mieszkańców po to, aby ułatwić codzienne życie w Warszawie oraz aby kontakt z urzędem był bardziej przyjazny - mówi Hanna Gronkiewicz-Waltz, prezydent Warszawy. - Dla nas jest to cenne źródło wiedzy o potrzebach mieszkańców, dzięki któremu możemy reagować na zgłaszane problemy i podejmować odpowiednie decyzje - dodaje.

Z 1,3 miliona zgłoszeń około 60 procent wszystkich to prośby o informacje. Warszawiacy najczęściej pytają o komunikację miejską – aktualne rozkłady jazdy, trasy dojazdu oraz o zmiany w kursowaniu komunikacji miejskiej. Zdarzają się też nietypowe pytania np. o aktualną godzinę lub numer do zegarynki.

30% zgłoszeń interwencyjnych wiąże się z szeroko rozumianymi problemami drogowymi, a liderem statystyk są oczywiście zgłoszenia o źle zaparkowanych samochodach. Najbardziej aktywny warszawiak zgłosił przez aplikację mobilną aż 1606 takich zdarzeń. - Pozostałe zgłoszenia to zniszczona nawierzchnia dróg czy popsute oświetlenie. To sprawy, które codziennie przekazywane są do realizacji do służb miejskich. Od początku działania przyszło 139 499 zgłoszeń w tym obszarze - informuje miasto.

- Zgłoszenia różnią się nieznacznie w zależności od charakteru dzielnicy. W dzielnicach o zabudowie jednorodzinnej pojawia się więcej zgłoszeń dotyczących zieleni i zwierząt, a w tych mocno zurbanizowanych dominują sprawy związane z infrastrukturą i zakłócaniem porządku publicznego - podkreślają urzędnicy.


Wideo

Więcej na temat:

Komentarze

Liczba znaków do wpisania:  4000/4000

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

13.11.2017, 20:41

Dobre. Dziś rano nie działał ani telefon ani strona.

Jeśli uważasz, że któryś z komentarzy łamie regulamin, to wyślij nam link do tego artykułu na pomoc@naszemiasto.pl

Wybrane dla Ciebie

Powiązane

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3