Urzędy dzielnic aktywne na portalu Facebook. Zobacz, co można znaleźć na ich stronach

Czy tworzenie takich stron jest rzeczywiście potrzebne? - Mieliśmy już dobry kontakt z mieszkańcami dzięki różnym sposobom komunikacji – kontakty mailowe do konkretnych oddziałów, opcję na naszej stronie „Zapytaj burmistrza” itp. Kiedy tworzyliśmy stronę na Facebooku. Celem było dotarcie do innych ludzi - mówi rzecznik dzielnicy Bemowo Michał Łukasik - Muszę przyznać, że to ułatwia komunikację – każde pytanie na Facebooku jest traktowane jak oficjalne zapytanie do Urzędu. Nasz urząd ma również konta na Twitterze oraz Youtube i wciąż badamy rynek portali społecznościowych – dodał.

Czytaj także: Pięć nowych szkół na Białołęce

Podobnego zdania jest rzeczniczka Białołęki, Bernadeta Włoch-Nagórny. – Mamy sporo fanów na Facebooku, piszemy tam innym, lżejszym niż na stronie urzędu, językiem. To zdecydowanie poprawia komunikację z mieszkańcami – powiedziała. Ta dzielnica również poszukuje nowych możliwości w Internecie – ich konto możemy znaleźć też na Youtube.

Dla wszystkich profili dzielnic jest kilka wspólnych cech. Przede wszystkim urzędy umieszczają na nich liczne zdjęcia, np. z wydarzeń w dzielnicy. O wydarzeniach tych informują zaś zwykle w specjalnych zakładkach poświęconych tylko temu tematowi bądź umieszczając informacje (nierzadko z linkami do stron organizatorów) w postach na tablicy.

Czytaj także: Ursynów: Wypadek na Stryjeńskich (ZDJĘCIA)

Poza tymi informacjami na tablicy można znaleźć wszystko to, co kiedyś znajdowało się w biuletynach rozdawanych w siedzibach urzędu. Mamy tu więc zarówno bieżące informacje na temat inwestycji, zbliżających się wyborów, atrakcji w dzielnicy (wystaw, zabytków, parków) oraz remontów i modernizacji. Niektóre dzielnice rozszerzają informacje zamieszczane w postach o np. filmy dotyczące historii dzielnicy (taki link znajdziemy na tablicy urzędu dzielnicy Bemowo). Również ważne społeczne problemy są poruszane w informacjach na stronach dzielnic na fb – chociażby hałasujące samoloty przelatujące ostatnio nad wspomnianą dzielnicą Bemowo.

Dodatkowo Ursynów na swoim profilu umieszcza dłuższą formę postów – wpisy w zakładce notatki. Tam mieszkańcy dzielnicy znajdą bardziej szczegółowe informacje na temat ich miejsca zamieszkania, a także zdjęcia, linki i tym podobne.

Czytaj więcej na drugiej stronie.

Każda z dzielnic kładzie duży nacisk na interakcję z mieszkańcami. Poza klasycznym odpowiadaniem na pytania publikowane w postach lub komentarzach, na profilu każdej dzielnicy można wziąć udział w konkursach – np. na najlepszą odpowiedź w komentarzu, multimedialne konkursy fotograficzne i inne. Naprawdę rozwiniętą komunikacją z fanami dzielnicy może się pochwalić urząd dzielnicy Bemowo – na ich stronie znajduje się zakładka przeznaczona na tworzenie dyskusji (chociażby o wyborach) oraz inna umożliwiająca umieszczanie opinii o pracy urzędu – tam można napisać swój komentarz i opatrzyć go, niczym w recenzji, odpowiednią ilością gwiazdek, od jednej do pięciu.

Widać wyraźnie, że strony urzędów wciąż się rozwijają. Fanów, postów i tak zwanych „like’ów” przybywa bezustannie – Ursynów ma już ponad 800 fanów, Białołęka ponad 1000, zaś Bemowo ma ich aż ponad 4000. Nie da się również nie zauważyć, że fani tych stron są bardzo aktywni – tablica każdej z dzielnic jest pełna postów mieszkańców, jak również nie może narzekać na brak komentarzy.

Portale społecznościowe to przyszłość, co chwila powstaje kolejny. Znacznie ułatwiają komunikację nie tylko pomiędzy ludźmi, ale też pomiędzy ludźmi i instytucjami – dlatego zachęcamy pozostałe urzędy aby zagłębiły się w zakamarki sieci internetowej i uznały za priorytet jak najlepszy kontakt z mieszkańcami. Może to być przecież kolejny pomysł na doskonałą promocję dzielnicy.

Czytaj także: Przewodnik po Bemowie (ZDJĘCIA)

Codziennie najświeższe informacje z Warszawy na Twoją skrzynkę. Zapisz się do newslettera!