Bezpłatna komunikacja miejska, Warszawa 2020. Nowe przepisy. Kolejne grupy zyskują uprawnienia do darmowych przejazdów
Bezdomni
W październiku 2018 roku Rada Warszawy zadecydowała, że bezdomni w stolicy będą mieli trochę łatwiejsze życie - osoby bezdomne zostaną wyposażone w darmowe bilety ze zdjęciem na przejazdy komunikacją miejską. Jak postanowiła Rada Warszawy, darmowa komunikacja miejska dla osób zmagających się z problemem bezdomności ma dać im szansę na rozwiązywanie życiowych problemów - takich jak na przykład poszukiwanie pracy. Nie będzie to jednak dotyczyć wszystkich bezdomnych, ponieważ pasażerowie, którzy będą chcieli korzystać z komunikacji miejskiej za darmo, będą musieli przy kontroli okazać dowód, który potwierdza ich współdziałanie z ośrodkami pomocy społecznej. To spersonalizowana karta, którą wydaje Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie. Ponad 2700 – tylu bezdomnych według ostatnich badań przebywał na terenie Warszawy.