Hermes Travel. Warszawskie biuro podróży stało się niewypłacalne
- Do urzędu marszałkowskiego województwa mazowieckiego wpłynęła informacja o niewypłacalności biura podróży Hermes Travel - poinformował Samorząd Województwa Mazowieckiego.
W wyniku niewypłacalności biura poszkodowanych jest 270 osób. Na szczęście żadni turyści będący klientami biura nie przebywają w tej chwili poza granicami kraju. Nie ma zatem konieczności sprowadzania ich do Polski. Hermes Travel wystosowało w tej sprawie specjalne oświadczenie.
Oświadczam, że z powodu niewypłacalności Biuro Podróży Hermes Travel nie jest w stanie wywiązać się z umów, o których mowa w art. 7 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, zawartych z podróżnymi od dnia 01.09.2019 r. oraz zapewnić pokrycia kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu podróżnych do kraju lub zapewnić podróżnym zwrotu wpłat lub ich części wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub powiązane usługi turystyczne (…) – czytamy w oświadczeniu.
Klienci, którzy nie skorzystają z wykupionych u pośrednika wycieczek, będą teraz ubiegać się o zwrot dokonanych wpłat za niezrealizowane wyjazdy. Marszałek Mazowsza uruchomił już dwie gwarancje ubezpieczeniowe na łączną kwotę 672 tys. zł. To właśnie z tych środków turyści otrzymają zwrot kosztów. W celu odzyskania pieniędzy poszkodowani klienci powinni kontaktować się bezpośrednio z gwarantem, którym w tym przypadku jest Towarzystwo Ubezpieczeń Europa.
Hermes Travel działało na stołecznym rynku turystycznym od 13 lat. Siedziba biura mieściła się na Pradze-Południe. Jak dotąd turyści nie zgłaszali większych problemów względem funkcjonowania biura. Co więcej - firmie zaufało wiele osób, którzy z czasem "awansowali" na stałych klientów.
"Moja przygoda z biurem Hermes Travel rozpoczęła się w 2018 roku – jak na razie wspólne wyjazdy na Maltę, Cypr oraz do Ziemi Świętej. Jestem bardzo zadowolona z każdego z w/w wyjazdów.", "Od wielu lat współpracuję z Biurem Podróży Hermes. Byłem na wielu wyjazdach m.in. Izrael, Włochy, Meksyk, Turcja. Każdy wyjazd był przygotowany w sposób rzeczowy i kompetentny. Kadra pracownicza biura jak i piloci podróżujący z grupami to najwyższy przykład profesjonalizmu i fachowości. Z czystym sumieniem polecam usługi tej firmy." - opiniowali klienci.
Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?