Koniec z urzędniczym żargonem? Pisma ze stołecznego ratusza do mieszkańców mają być ''proste i zrozumiałe''

Warszawa włączyła się w międzynarodowy ruch prostego języka, który postuluje, by pracownicy administracji wrażali się zrozumiale i posługiwali się prostym językiem. Urzędnik ma dbać o to, aby ''przekazana informacja była jasna i zrozumiała''.

W listopadzie i grudniu 2019 roku dokumenty warszawskiego ratusza zbadała Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego. Oceniła, co robimy dobrze, a co musimy jeszcze poprawić. Przygotowała też konsultantów i trenerów prostego języka z grona pracowników urzędu. Rekomendacje zostały zawarte w raporcie. Najważniejsze wnioski z analizy dotyczyły m.in. zbyt długich i zawiłych zdań, kopiowania zapisu ustaw, zamiast opisywania własnymi słowami, używania zbyt trudnych formularzy - czytamy w komunikacie.

Prosty język wprowadziło zarządzenie prezydenta Warszawy z 5 listopada 2020 roku. Urzędnicy dostali poradnik i specjalny słowniczek. Rozpoczęły się też szkolenia pracowników. Na początku był to cykl próbny, w którym zostali przeszkoleni pracownicy Biura Organizacji Urzędu. Następnie w ramach samokształcenia rozpoczęto zajęcia dla wszystkich biur i dzielnic. Niestety, z powodu ograniczeń związanych z pandemią COVID-19 szkolenia zostały przerwane. W tym roku zostaną one wznowione w wersji online w dwóch wariantach - dla przełożonych oraz pracowników.

Liczymy, że w najbliższych miesiącach mieszkańcy odczują, że zmieniliśmy sposób pisania. Warszawa chce być miastem otwartym dla wszystkich, a urząd powinien być przyjazny także dla mieszkańców - podkreślili urzędnicy.