Kraków. Radny z Prądnika Czerwonego spiera się z pocztą o czas pracy urzędu przy Dobrego Pasterza

Jako radny dzielnicy III Prądnik Czerwony skierowałem do dyrektora Regionu Sieci Poczty Polskiej w Krakowie sprzeciw wobec skrócenia czasu pracy placówki pocztowej przy ul. Dobrego Pasterza 67.

Jest to reakcja na skargi mieszkańców, związane z faktem, że z dniem 2 maja wprowadzono zmianę czasu pracy ww. placówki, redukując go w dni robocze o 2 godziny. Do tej pory poczta była czynna w dni robocze w godz. 8-20, a w soboty w godz. 8-14, teraz od poniedziałku do czwartku jest czynna w godz. 9-19, w piątek w godz. 10-20 i tylko w sobotę bez zmian, w godz. 8-14.

Jak stwierdziłem w swoim piśmie, jest to zła zmiana, ograniczająca dostęp do korzystania z usług pocztowych i utrudniającą życie mieszkańców naszej części dzielnicy, także poprzez oczywiste wydłużenie kolejek. Na dodatek zmiana ta dotyczy co najmniej kilku tysięcy mieszkańców okolicznych ulic, ponieważ w pobliżu nie ma innych placówek pocztowych.

Dlatego zwróciłem się się o ponowne przeanalizowanie tej decyzji i przywrócenie poprzednich godzin pracy"

My również zapytaliśmy Pocztę o tę sytuację oraz o stan spółki w Krakowie

"Z uwagi na uwarunkowania ekonomiczne spółki oraz zauważalny spadek popytu klientów na tradycyjne usługi, niezbędnym jest wdrażanie procesów optymalizacyjnych. Czas pracy placówek dostosowywany jest zarówno do zapotrzebowania na usługi, ale również do możliwości organizacyjnych.

Zmiana czasu pracy Urzędu Pocztowego Kraków 73 została wprowadzona od dnia 02.05. br. i była poprzedzona analizą natężenia ruchu klientów. Informacja dla klientów o tej zmianie została umieszczona na drzwiach wejściowych do placówki z dwutygodniowym wyprzedzeniem" - odpowiada biura prasowe Poczty Polskiej.

Dodaje przy tym że w województwie małopolskim funkcjonuje 511 placówek, z czego 108 znajduje się terenie miasta Krakowa. W Krakowie utrzymane zostały godziny pracy (nie dokonano ich zmiany) w przypadku Urzędu Pocztowego Kraków 53, ul. Lubicz 4, który czynny jest w dniach roboczych w godzinach 08:00-24:00, soboty - 08:00-24:00, niedziele - 08:00-24:00. Ponadto w wydłużonym czasie pracy (obsługa Klientów) czynne są placówki w galeriach i centrach handlowych (dla miasta Krakowa są to przykładowo placówka pocztowa ul. Pawia – Galeria Krakowska, ul. Stawowa – Galeria Bronowice, ul. Medweckiego – Centrum Handlowe Czyżyny, ul. Bora – Komorowskiego - Galeria Serenada). Dodatkowo Poczta Polska zapewnia możliwość indywidualnej obsługi osób niepełnosprawnych za pośrednictwem służby doręczeń.

Według danych z dnia 30.04.2024 w Poczcie Polskiej na terenie miasta Krakowa zatrudnionych było 1347 pracowników. Obecnie Region Sieci w Krakowie nie planuje zwolnień pracowników zatrudnionych w placówkach własnych tj. Urzędach Pocztowych oraz Filiach Urzędów Pocztowych na terenie Krakowa.

Wskaźnik Bogactwa Narodów, wiemy gdzie jest Polska