Lubartowski ZUS z nową salą obsługi klientów

- Przeniesienie lubartowskiej sali obsługi na parter było dla ZUS priorytetem. Dzięki temu placówka jest bardziej dostępna i przyjazna dla klientów – zaznaczył na otwarciu sali Zbigniew Derdziuk, prezes Zakładu.
Główne wejście do sali obsługi znajduje się teraz z prawej strony budynku inspektoratu. Dotychczasowe frontowe wejście posłuży osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Do potrzeb osób niepełnosprawnych jest też przystosowana jedna z toalet przy sali obsługi.
Sala jest klimatyzowana i objęta monitoringiem. Po prawej stronie od głównego wejścia są obsługiwani przedsiębiorcy, po lewej znajdują się stanowiska informacji zasiłkowej i emerytalno-rentowej. W przyszłym roku w lubartowskim ZUS zacznie działać system kierowania ruchem, który będzie sterował kolejką do stanowisk obsługi klientów, a docelowo pozwoli rezerwować wizyty w Zakładzie przez Internet.
Nowa sala obsługi klientów powstała w części budynku zajmowanej kiedyś przez KRUS. Przebudowa pomieszczeń trwała pięć miesięcy. Inwestycja obejmuje też pierwsze piętro inspektoratu, gdzie wcześniej byli przyjmowani klienci. Trwają tam jeszcze prace nad wygospodarowaniem dwóch nowych pomieszczeń biurowych.
Inspektorat ZUS w Lubartowie obsługuje ponad 30 tysięcy ubezpieczonych, miesięcznie placówkę odwiedza ok. 4 tysięcy klientów.
Małgorzata KorbaRzecznik Prasowy Oddziału ZUS w Lublinie