MPK Poznań: Nie jeździsz teraz tramwajem i autobusem? ZTM oddaje pieniądze za niewykorzystane bilety okresowe!

- Pasażerowie, którzy z uwagi na obecną sytuację nie korzystają z biletów okresowych ZTM, mogą wnioskować o zwrot kosztów poniesionych w związku z ich zakupem – informuje Bartosz Trzebiatowski z ZTM w Poznaniu. - Zwrot – zgodnie z zapisami Regulaminu Przewozów ZTM – dotyczy całości kwoty w momencie, kiedy nie rozpoczął się jeszcze termin obowiązywania biletu, a także kwoty za niewykorzystaną część biletu, w momencie, kiedy termin obowiązywania biletu już się rozpoczął. Za datę złożenia wniosku uznaje się datę wpływu dokumentu do ZTM.

Pasażerowie, którzy chcą ubiegać się o zwrot, proszeni są o składanie wniosku za pośrednictwem indywidualnego konta w systemie PEKA, lub o przesłanie go na adres e-mail: [email protected], podając przy tym imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA. Ważne jest też podanie numeru konta bankowego, na które miałyby wpłynąć pieniądze ze zwrotu.

- Można dokonać zwrotu zakupionego biletu okresowego imiennego: normalnego, metropolitalnego, ulgowego oraz biletu metropolitalnego z ulgą – informuje ZTM. - Zwrot gotówki za niewykorzystaną część okresu ważności biletu jest możliwy wyłącznie w okresie jego ważności. Wyjątkowo teraz możliwy jest także zwrot biletów specjalnych, takich jak np. bilet semestralny, a z uwagi na wyjątkowe okoliczności nie jest konieczny paragon potwierdzający zakup biletu.

Zobacz też: Koronawirus w Poznaniu: Frekwencja w tramwajach i autobusach MPK spadła drastycznie. ZTM znów modyfikuje rozkłady jazdy

Co ważne, Zarząd Transportu Miejskiego nie przewiduje możliwości „zawieszenia” obowiązywania biletów okresowych, by nie ściągać fizycznie pasażerów do Punktu Obsługi Klienta ZTM. Dlatego zwroty gotówki na konto są właściwym rozwiązaniem, dając pasażerom możliwość skorzystania z innej formy biletów upoważniających do jazdy środkami komunikacji publicznej.

O tym, że propozycja ta została dobrze przyjęta przez pasażerów świadczy fakt, że tylko w poniedziałek 16 marca wpłynęło ponad sto takich wniosków.

Zobacz też:

Czapury pod Poznaniem - tu mieszkała pierwsza ofiara koronawirusa w Polsce. Czy mieszkańcy nie obawiają się epidemii?

Koronawirus w Polsce - mapa na żywo: