Nowy Punkt Obsługi Pasażerów w Warszawie. ZTM zmienia siedzibę i przenosi największy POP w stolicy na Pragę. Otwarcie po Nowym Roku

Zarząd Transportu Miejskiego zmienia swoją siedzibę i przeprowadza się na Pragę-Południe. Tym samym nowy adres otrzymuje również największy w Warszawie Punkt Obsługi Pasażerów. Do 20 grudnia 2021 roku mieścił się on przy ulicy Żelaznej 61. Teraz funkcjonować będzie po drugiej stronie Wisły, przy ul. Grochowskiej 316/320.

Od wtorku, 21 grudnia do początku przyszłego roku będzie można korzystać z pozostałych Punktów Obsługi Pasażerów, w tym znajdującego się najbliżej przenoszonego, czyli na stacji drugiej linii metra Rondo ONZ - informuje Zarząd Transportu Miejskiego w komunikacie.

Punkt Obsługi Pasażerów zlokalizowany przy ul. Grochowskiej 316/320 zostanie otwarty w poniedziałek 3 stycznia 2022 roku. POP będzie czynny w dni powszednie w godzinach 7:30-17:00. Do dyspozycji pasażerów będzie pięć stanowisk obsługi. Jak informuje ZTM, zakres spraw, które będzie można tam załatwić będzie identyczny, jak na ul. Żelaznej. Możliwe będzie m.in.:

• Wgranie na Warszawską Kartę Miejską uprawnienia do bezpłatnych przejazdów
• Złożenie wniosku o zwrot biletu zakodowanego na karcie
• Wyrobienie spersonalizowanej WKM
• Złożenie reklamacji od opłaty dodatkowej za jazdę bez ważnego biletu
• Kupienie i zwrot biletu

Punkt będzie przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Dwa stanowiska będą obniżone, tak by mogły z nich skorzystać osoby na wózkach. Dwa kolejne będą wyposażone w pętle induktofoniczne. Będzie także dostępne stanowisko tłumacza języka migowego (PJM/SJM). Dodatkowo przy każdym okienku zostanie umieszczony komunikat alfabetem Braille’a z informacjami o zakresie usług świadczonych na danym stanowisku - informuje ZTM.

Rzecznik ZTM Tomasz Kunert w rozmowie z naszym portalem potwierdził, że POP zlokalizowany na warszawskiej Pradze będzie największym Punktem Obsługi Pasażerów w stolicy.