Protest operatorów linii alarmowej 112. Chcą, żeby ich w końcu dostrzeżono

W centrum Warszawy pojawiło się co najmniej kilkadziesiąt osób. Nic dziwnego, nie mogli zjawić się wszyscy, bo czekają na swoich stanowiskach nasze połączenia alarmowe. Jak mówi nam Krzysztof Kocot z Konfederacji Pracy, obecnie zajętych jest 1100 na 1365 etatów w kraju wśród operatorów. Liczba odbierających stale spada natomiast liczba połączeń na infolinie, niestety, rośnie.

Około południa zebrała się grupa ludzi, która miała ze sobą flagi i transparenty. Można powiedzieć, że całość nieprzypadkowo ma miejsce teraz. Podobnie jak medycy i inne służby ich praca od początku epidemii COVID-19 wiązała się z dodatkowym obciążeniem. Zgłoszeń było więcej, a nie raz dużo bardziej dramatyczne. Teraz gdy zakończyła się trzecia fala zakażeń mogą zademonstrować swoje niezadowolenie. Nie tylko związane z okresem pandemii, ale w ogóle docenianiem ich pracy. Smutne, a zarazem symptomatyczne, że dyspozytorzy numeru 999 zostali objęci dodatkami tzw. covidowymi. Obsługujący linię alarmową 112 - nie. Podobnie przy jednorazowych dodatkach za okres pandemii.

• zwiększenia środków finansowych (minimum o 10 proc.),
• zapewnienia wyższych wynagrodzeń oraz dodatków dla operatorów, starszych operatorów, koordynatorów i trenerów,
• zwiększenia stawki godzinowej za pracę w nocy, niedziele i święta,
• wydłużenie urlopu wypoczynkowego

Obecny poziom wynagrodzeń, przy stresie, z jakim wiąże się ta praca oraz odpowiedzialnością powodują dużą rotację pracowniczą, oraz braki kadrowe. Ministerstwo powołuje się na 45% wzrost wynagrodzeń. Jeśli jednak spojrzymy na realne liczby był to wzrost z kwoty 2450 zł do 3800 zł brutto obecnie, a więc ok. 2700 zł na rękę. Jak wyjaśniają, jedynym dodatkiem jest ten za pracę w nocy, ale realnie jest to około 80 zł miesięcznie.

To wszystko powoduje znowu problemy z dodzwonieniem się na linię alarmową 112. Mówi się także o tym, że niewydolność systemu alarmowego, pracy operatorów, zaczyna się pogłębiać w całym kraju. Jeżeli w danym województwie nie ma wolnego operatora, łączy nas z pierwszym dostępnym w kraju. Może próbować zatem nam pomóc ktoś z drugiego końca Polski.

Wczoraj złożyliśmy pismo z naszymi postulatami w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. Liczymy na realny dialog, żeby w końcu ktoś nas dostrzegł i z nami rozmawiał. Jeżeli nie będzie tego dialogu to pewnie zdecydujemy się ponownie wyjść na ulice - mówi nam Krzysztof Kocot z Konfederacji Pracy

Na proteście pojawił się także poseł Lewicy z Warszawy – Adrian Zandberg. Również zapowiedział wsparcie operatorów i interpelację poselską w tej sprawie w ministerstwie. Protestujący mówili też o sporym wsparciu przypadkowych przechodniów, którzy napotykali na ich manifestacje.