Od maja klienci Pizza Hut Zodiak przy ul. Widok 26 w Warszawie mogą zostać obsłużeni przez roboty-kelnerów. W lokalu testowane są bowiem roboty BellaBot.
Jak podkreśla firma AmRest, prowadząca w Polsce sieć Pizza Hut, BellaBot to "pierwszy w Polsce robot-kelner, który w inteligentny i autonomiczny sposób dostarcza dania prosto z pieca do stolików gości". Maszyna może udźwignąć 40 kilogramów, czyli około 2 razy więcej, niż człowiek. Poza tym precyzyjnie porusza się między stolikami, bez potrącania osób będących w restauracji, wita klientów oraz przydziela ich do wolnych stolików.
BellaBot wygląda jak kot. A właściwie nie tylko wygląda - nawet miauczy! Co niezwykłe, mimiką i głosem reaguje też na drapanie za uchem czy głaskanie. Potrafi także zaśpiewać "sto lat", jeśli któryś z klientów zgłosi, że ma akurat urodziny.
Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie dwóch robotów jednocześnie - działają one w trybie kooperacji, odciążając pracowników i podnosząc jakość obsługi klienta. Choć obecność robotów na razie jest na etapie testów, widzimy że wywołują one uśmiech na twarzach gości. Jednocześnie maszyny realnie skracają czas obsługi klienta - powiedział Krzysztof Nester, kierownik regionalny Pizza Hut Zodiak.
Zobaczcie jak wygląda pomoc robotów-kelnerów:
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
