W badaniu przeprowadzonym przez TNS Polska S.A. na zlecenie Warszawskiego Metra wzięło udział ponad 1500 pasażerów. Najmłodszy z respondentów miał 14 lat, a najstarszy 81. Ponad 60 proc. ankietowanych przyznało, że w ciągu tygodnia korzysta z metra codziennie. W trakcie kilkuminutowego badania warszawiacy mieli okazję wypowiedzieć się na takie tematy, jak częstotliwość kursowania pociągów, czystość w wagonach i praca obsługi metra.
Aż 98,2 proc. osób, które wzięło udział w badaniu, oceniło funkcjonowanie metra jako zdecydowanie dobre i raczej dobre. W porównaniu do 2013 roku to wzrost o 4,3 proc. Mieszkańcy stolicy pozytywnie ocenili także punktualność kursowania – 96,8 proc. pozytywnych ocen, oraz bezpieczeństwo, które dobrze oceniło 95,5 proc. respondentów. Jak wynika z badań pasażerowie są także zadowoleni z systemu informacji w wagonach i na stacjach metra – odpowiednie 92,4 i 91,4 proc. pozytywnych ocen. Obsługę metra pozytywnie oceniło 85 proc. pytanych.
Sonda w warszawskim metrze: duża częstotliwość kursowania, ale za mało udogodnień dla niepełnosprawnych
Oceniono również częstotliwość kursowania pociągów metra. 87 proc. badanych wypowiedziało się pozytywnie o częstotliwości w godzinach od godz. 9 do godz. 14, natomiast odsetek osób zadowolonych z częstotliwości kursowania w godzinach 14 – 19 wyniósł 89 proc. To o 5,4 proc. więcej z porównaniu z wynikiem z zeszłego roku. Spadła zaś pozytywna ocena kursowania pociągów w godz. 5 – 9 oraz między 19 a 24.
Najsłabiej wypadła zaś ocena czystości w wagonach i wyposażenie stacji w udogodnienia dla niepełnosprawnych. Z tych ostatnich zadowolonych jest 72 proc. ankietowanych.
Czytaj także: Dzień otwarty metro Uniwersytet. Zobacz, jak powstaje II linia metra!
Pasażerowie w trakcie sondy w warszawskim metrze wskazali również swoją ulubioną stację. W tym roku najpopularniejszą stacją okazały się Stare Bielany, na którą zagłosowało 4,3 proc. respondentów. Druga stacja w rankingu – Plac Wilsona otrzymała 3,8 proc., a trzecia – Centrum 2,9 proc. głosów.
Pełny raport znaleźć można TU.
Zgadzacie się z wynikami badania i też tak pozytywnie oceniacie warszawskie metro? Czekamy na Wasze komentarze!
Strefa Biznesu: Dlaczego chleb podrożał? Ile zapłacimy za bochenek?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
