Żabka będzie miała sklep bezobsługowy. Trwają testy wśród pracowników

Nowy regulamin aplikacji żappka wejdzie w życie 31 maja. W dokumencie wprowadzono kilka zmian, ale dwie z nich są istotne w kontekście przyszłego konceptu bezobsługowego sklepu.
Pierwsza zmiana dotyczy płatności za zakupy w modelu "zamów i odbierz", z odbiorem w wybranym sklepie Żabka. Zgodnie z nowym regulaminem, klient będzie mógł za swoje zamówienie zapłacić zdalnie z rachunku karty podpiętej do aplikacji mobilnej. Dotychczas można było to zrobić gotówką lub kartą w terminalu podczas odbioru paczki.

Drugi istotny w tym przypadku zapis mówi o zasadach zakupów w Żabka Store, czyli w planowanym koncepcie Nano.
Z informacji zawartych w nowym regulaminie żappka wynika, że dzięki systemowi połączonemu z zespołem kamer i czujników zainstalowanych w sklepie, zakup towarów będzie możliwy bez konieczności udana się do kasy i tym samym - bez personelu sklepu. Zawartość koszyka i kwota należna do zapłaty będą automatycznie ustalane przez system na podstawie obserwacji klienta w sklepie.

Jak poinformowało nas biuro prasowe Żabki, aktualnie format Nano testowany jest wśród osób zatrudnionych lub współpracujących z firmą.

- Od lat w Żabce funkcjonuje inkubator technologiczny, którego działanie obejmuje również testowanie nowych technologii na kilku etapach, aż do etapu testu z klientami. Wśród technologii, które testujemy, są te związane z częściowo lub całkowicie anatomicznymi sklepami. Obecnie testujemy kompleksowy system sklepu autonomicznego w ramach formuły friends&family, czyli wśród pracowników i współpracowników. Standardowo kolejnym etapem testów będzie możliwość sprawdzenia tych rozwiązań przez naszych klientów. Aby to umożliwić także użytkownikom aplikacji żappka, zawczasu dokonujemy korekt w regulaminie naszej aplikacji - tłumaczy biuro prasowe Żabki.