Zobacz: TANI SYLWESTER 2014/2015 W WARSZAWIE: LAST MINUTE, IMPREZY, OFERTY, KLUBY, BALE, KINA, TEATRY
Skargi, jakie składają osoby bawiące się na imprezie sylwestrowej dotyczą różnych rzeczy. – Jednej z osób nie podobał się standard pensjonatu, w którym urządzono zabawę. Pewnej pani z kolei nie pasowało menu w klubie i ilość alkoholu. Okazało się podczas zabawy, że musi sama dokupić dodatkowy alkohol – mówi Małgorzata Rotherd, miejski rzecznik konsumentów w Warszawie.
Dodaje, że klub, na który skarżyła się kobieta poszedł jej na rękę i w ramach rekompensaty zaproponował udział w innej zabawie. – Najważniejsze to mieć umowę. Trudno dochodzić roszczeń, jeśli nie mamy dokumentów, na które możemy się powołać – podkreśla Rotherd.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta radzi, żeby umowa była precyzyjna najbardziej jak to tylko możliwe. Oprócz standardowych zapisów powinna zawierać m.in. ilość ciepłych dań, napojów, a nawet rodzaj muzyki granej na imprezie.
Jeśli z szatni zginie nam ubranie – odpowiada za to właściciel lokalu. Nawet w przypadku jeśli powiesił tabliczkę z informacją, że za przedmioty pozostawione w szatni nie odpowiada. Taki zapis jest niezgodny z prawem.
W przypadku jeśli to my zrezygnujemy pierwsi z imprezy – organizator może od nas żądać zwrotu pieniędzy za poniesione nakłady, ale tylko do wysokości rzeczywiście poniesionych nakładów.
Jeśli organizator zmienia istotnie warunki umowy, np. miejsce zabawy, cenę lub program – mamy prawo zrezygnować bez ponoszenia kosztów.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?