Gazeta Pomorska: Energomat jak kula u nogi

Pani Wanda, mieszkanka Śródmieścia nie kryje rozczarowania: - Najpierw namawiano nas do zakładania liczników przedpłatowych, a teraz powoli likwiduje energomaty. Nas emerytów, skazuje się na jazdę do siedziby na Duninowskiej lub korzystanie z internetu. Nie wszyscy w centrum miasta mają dostęp do komputerów, nie mówiąc już o ludziach w naszym wieku - denerwuje się pani Wanda. - Energomat przy trasie Okrzei, mimo iż częściej był popsuty, niż działał, był dobrze zlokalizowany, służył nie tylko nam ze środmieścia, ale i wielu innym mieszkańcom. Był to prostu "po drodze"...
Sprawę wyjaśnia Lidia Serbin-Zuba, kierownik działu promocji i rzecznik "Energi": - Energomaty miały być lekarstwem na problem z zakupem energii po godzinie piętnastej, po zamknięciu Biur Obsługi. Czas pokazał, że rozwiązanie techniczne tam zastosowane, niestety, nie jest doskonałe. Zarówno od strony mechanicznej jak i oprogramowania nie są one zadowalające - twierdzi Lidia Serbin-Zuba. Jej zdaniem energomaty były też często obiektem dewastacji. To także zadecydowało, że ich funkcjonowanie będzie w sposób naturalny wygaszane.
- Na pewno nie będzie wymian energomatów na nowe, jeśli już, to w grę wchodzą naprawy - mówi rzeczniczka. - Sytuacja ta znana nam jest i dlatego też od kilku lat wprowadzamy systematycznie inne sposoby zakupu energii dla klientów korzystających z liczników przedpłatowych.
Jak informuje Lidia Serbin-Zuba, w godz. 7.00 -15.00 a nawet do 17.00 istnieje możliwość zakupu energii w Biurach Obsługi Klienta i Telefonicznym Biurze Zgłoszeniowym. Telefon TBZ we Włocławku: 54 255 12 34. Istnieje też możliwość zakupu energii poprzez internet i w wybranych sklepach. Na stronie www. energa.pl w zakładce płatności można dokładnie prześledzić mapę punktów płatności na danym obszarze i zobaczyć w których sklepach we Włocławku i na jakich stacjach paliw oferowana jest ta usługa.
(Renata Kudeł)