Rozwijający się intensywnie rynek stosuje różne formy komunikacyjne i techniki marketingowe, które często są trudne do rozpoznania przez konsumentów - słabszych uczestników rynku. Warunkiem świadomego uczestniczenia w rynku jest posiadanie przez nas niezbędnych informacji o przysługujących nam prawach. W tym procesie kupujący są wspomagani przez rzecznika konsumentów.
Warszawscy konsumenci są coraz bardziej świadomi przysługujących im praw i możliwości skorzystania z pomocy różnych instytucji. W ubiegłym roku z miejskich porad skorzystało blisko 26 tys. mieszkańców stolicy, a w prawie 1,5 tys. przypadków miejski rzecznik konsumentów podejmował interwencje.
Czytaj także: Forum Młodej Logistyki i Targi Pracy na Politechnice Warszawskiej w ostatni weekend marca
Najliczniej po poradę zgłaszali się odbiorcy usług telekomunikacyjnych, znacząca była też pomoc w sprawach dotyczących usług bankowych i finansowych oraz usług deweloperskich. Co ważne, ponad 55 proc. interwencji rzecznika i mediacji kończy się pomyślnie dla konsumentów, a wszystkie podejmowane przez niego działania mają bezpośredni wpływ na zachowania przedsiębiorców.
Miejski rzecznik konsumentów współpracuje w wieloma instytucjami oraz organizacjami zajmującymi się szeroko pojętą problematyką konsumencką. Mieszkańcy Warszawy, którzy znaleźli się w sytuacji konfliktowej z przedsiębiorcą, których prawa i interesy zostały naruszone, mogą liczyć na daleko idącą pomoc i wsparcie ze strony rzecznika konsumentów.
Sobotnie Targi Wiedzy Konsumenckiej to doskonała okazja, żeby bliżej zapoznać się nie tylko z działalnością miejskiego rzecznika konsumentów, ale także z prawami, które przysługują nam, konsumentom.
Targi Wiedzy Konsumenckiej, 17 marca 2012, Centrum Handlowe Wola Park (ul. Górczewska 124)
www.targiwiedzykonsumenckiej.pl
Czytaj także: Targi pracy JOBBING - już od 14 marca w Warszawie
Codziennie najświeższe informacje z Warszawy na Twoją skrzynkę. Zapisz się do newslettera!
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?