Problemy z systemem informacji na dworcu Wschodnim i Zachodnim

Na peronach i w przejściach stacji Warszawa Wschodnia i Warszawa Zachodnia wciąż trwają odbiory elektronicznych wyświetlaczy informacji pasażerskiej.

- System nie został jeszcze odebrany. Działa w trybie eksploatacyjnym, ale na bieżąco, 24 godziny na dobę jest monitorowany. Poprawiane są wszystkie błędy.
Wykonawca obserwuje system i zapewnia, że błędów jest coraz mniej. Wzmocniona jest również obsada operatorów w miejscach obsługi systemu. Z dnia na dzień ich działania będą sprawniejsze - mówi Mirosław Siemieniec, rzecznik prasowy PKP. Jak zapewnia - na bieżąco korygujemy działanie i dobieramy takie rozwiązania, które są najbardziej przyjazne podróżnym. Każda sugestia jest brana pod uwagę.

Na razie system działa w trybie eksploatacyjnym i jest na bieżąco monitorowany przez TK Telekom. Wzmocniona obsada operatorów, ma zapewnić wyeliminowanie błędów, szczególnie podczas obsługi dni meczowych.

Czytaj także:
II linia metra ma już 105 metrów! (ZDJĘCIA)

Pasażerowie zgłaszali, że po montażu nowego systemu informacji na dworcach pojawiły się zakłócenia w radiotelefonach stosowanych przez obsługę. Jednak zdaniem wykonawcy to nie wina nowego systemu. Kolejny problem stanowią stacje „przez”. Wyświetlane są często stacje najbliższe, a nie najważniejsze z punktu widzenia pasażera. Baza danych jest na bieżąco korygowana, ale nie wiadomo do kiedy potrwają utrudnienia.

- Przepraszamy pasażerów za ewentualne utrudnienia. Na stacji Warszawa Zachodnia system informacji wizualnej budowany jest od podstaw.Na stacji Warszawa Wschodnia zastąpił wysłużone pragotrony (wyświetlacze klapkowe) - tłumaczy Siemieniec.

System miał być odebrany 6 czerwca, czyli przed rozpoczęciem Euro 2012. Jednak z powodu wciąż występujących błędów PKP nie udało się zrealizować tego założenia.

Codziennie najświeższe informacje z Warszawy na Twoją skrzynkę. Zapisz się do newslettera!