Pracownicy Saniko zapomnieli opróżnić pojemnik na śmieci?!

Czytelniczka (imię i nazwisko znane redakcji) dawno te-mu zawarła umowę z Przedsiębiorstwem Gospodarki Komunalnej "Saniko" na wywóz śmieci. Ponieważ ma już ponad osiemdziesiąt lat, ciężko jej wystawiać blaszany pojemnik z odpadami za bramę. Często pomaga jej w tym syn. Starsza pani jednak denerwuje się, że po opróżnieniu śmieci blaszak nie wędruje na wyznaczone miejsce. - Czy tak trudno pracownikom "Saniko" odstawić go sto pięćdziesiąt metrów za furtkę - pyta zdenerwowana.Czytelniczka dodaje, że interweniowała w tej sprawie w zarządzie "Saniko". I jak przyznaje, efekt był, ale krótkotrwały. - Raz pojemnik był odstawiony w wyznaczone miejsce, ale ostatnio znów go muszę ciągnąć sto pięćdziesiąt metrów, bo jest zostawiany przy furtce - denerwuje się. Starsza pani podejrzewa nawet pracowników firmy o przekorę, by nie powiedzieć złośliwość.- Nic z tych rzeczy - zapewnia Edward Ziemski, prezes PGK "Saniko". - Pracownicy mogli po prostu zapomnieć. Staramy się bowiem zawsze wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. I uczulamy na to załogę.Zasada, jeśli chodzi o wywóz śmieci, jest taka - pojemnik po opróżnieniu jest odstawiany tam, gdzie stał. Nie musi być wystawiany za ogrodzenie, ale pracownik "Saniko" musi mieć do niego dostęp. Kiedy więc zamykamy furtkę lub bramę, pojemnik powinien być wystawiony przed ogrodzenie.Jak powiedział nam prezes Ziemski, umowy wprawdzie zawierają zapis, że od pojemnika do samochodu wywożącego śmieci odległość nie powinna być większa niż dziesięć metrów, ale pracownicy bardzo często ciągną go pięćdziesiąt metrów i więcej. Tak jest zwykle w sytuacjach, gdy śmieciarka nie może wjechać w przyciasną bramę bądź uliczka osiedlowa jest zbyt wąska. Często też przeszkadzają źle zaparkowane auta osobowe.Co zrobić, gdy wiek lub choroba nie pozwala nam na zmaganie się z pojemnikiem? Prezes Ziemski radzi, żeby poprosić pracownika o pomoc. Ale nie liczyć na to, że gdy raz poprosimy, to pracownik będzie o naszej prośbie pamiętał do końca swoich dni w firmie.